Facturación: tu plan, pagos y facturas
Compra o cambia un plan, pasa de mensual a anual o al revés, añade un complemento, actualiza tu tarjeta, descarga facturas o cancela.
Los botones y menús de tu cuenta están en inglés, así que esta guía los nombra tal como los verás.
Billing, en el menú Account, es donde gestionas todo lo que pagas. Los pagos los gestiona Paddle, nuestro proveedor de pagos.
Tu plan#
La parte superior de la página muestra tu plan, su precio y cuándo se renueva (o termina).
- Empezar un plan: elige Monthly o Yearly (el anual ahorra un 56%) y paga. ¿Tienes un cupón? Escríbelo antes de pagar.
- Cambiar de plan: ves el precio exacto del cambio antes de confirmar. Una mejora empieza al momento y solo pagas la diferencia por el resto del periodo. Una bajada de plan empieza en tu próxima renovación.
- Pasar a anual: pagas ahora el precio anual, menos lo que queda del mes en curso. Pasar a mensual empieza cuando termina tu año, y ahora no se cobra nada.
- Cancelar: todo sigue funcionando hasta el final del periodo que has pagado y después tu cuenta pasa al plan gratuito. No se te volverá a cobrar, y puedes conservar tu plan en cualquier momento antes de esa fecha.
Complementos#
Un complemento desbloquea un área encima del plan gratuito, desde $4.99 al mes: Vocabulary Builder, General Knowledge o Brain Games. La membresía ya los incluye todos, y la página lo indica.
Compras únicas#
- Score Report ($9.99): elige para qué test es. Desbloquea los resultados completos y el certificado de ese test, más un nuevo intento.
- Retake ($4.99) y Retake Pack ($9.99 por 3).
Nada de lo que compras una vez se renueva nunca.
Tu tarjeta#
Pulsa Update card para cambiar la tarjeta a la que se carga tu plan.
Si un pago falla, la página lo indica y tu plan sigue funcionando mientras lo volvemos a intentar. Actualiza tu tarjeta para no perderlo.
Pagos y facturas#
Cada pago y cada reembolso aparecen al final, con una Invoice (factura) que puedes descargar. ¿Quieres pedir un reembolso? Elige Request refund junto al pago. Consulta Reembolsos.