Tu cuenta
Tu perfil y seguridad, notificaciones, planes y facturación, soporte y comentarios.
- 1Tu perfil: datos, foto y aparienciaCambia tu nombre, tu nombre de usuario, tu foto y tu correo, y elige cómo se ve BrainTally.
- 2Inicio de sesión en dos pasosProtege tu cuenta con un código de una app de autenticación, y guarda códigos de respaldo para cuando no tengas el móvil.
- 3Seguridad: dispositivos e inicios de sesiónMira dónde tiene la sesión iniciada tu cuenta, cada dispositivo que la ha usado y tus inicios de sesión recientes. Cierra la sesión en todas partes si algo no cuadra.
- 4Cambiar tu correoPasa tu cuenta a una nueva dirección de correo con seguridad: la nueva dirección lo confirma y la antigua puede detener el cambio.
- 5NotificacionesLas novedades sobre tu seguridad, facturación, resultados y solicitudes de soporte, en un solo lugar.
- 6Facturación: tu plan, pagos y facturasCompra o cambia un plan, pasa de mensual a anual o al revés, añade un complemento, actualiza tu tarjeta, descarga facturas o cancela.
- 7ReembolsosCuándo se puede reembolsar un pago, cómo pedirlo y cuánto tarda.
- 8Obtener ayuda: solicitudes de soporteBusca una respuesta en los artículos de ayuda, o abre una solicitud y sigue la conversación con el equipo.
- 9Comentarios e informar de problemasSugiere una idea, informa de algo que no funciona o señala una respuesta incorrecta, y sigue lo que pasa con ello.
- 10Tu actividadUn registro de inicios de sesión, cambios de seguridad y acciones en tu cuenta, incluido todo lo que un agente de soporte haya hecho por ti.
- 11Privacidad y tus datosQuién puede ver tus resultados, qué guardamos y cómo pedir que se elimine tu cuenta.