Facturation : votre offre, vos paiements et vos factures
Souscrivez ou changez d'offre, passez du mensuel à l'annuel, ajoutez une option, mettez à jour votre carte, téléchargez vos factures ou résiliez.
Les boutons et menus de votre compte sont en anglais : ce guide les nomme tels que vous les verrez.
Billing, dans le menu Account, est l'endroit où vous gérez tout ce que vous payez. Les paiements sont gérés par Paddle, notre prestataire de paiement.
Votre offre#
Le haut de la page affiche votre offre, son prix et sa date de renouvellement (ou de fin).
- Souscrire une offre : choisissez Monthly ou Yearly (l'annuel fait économiser 56%), puis payez. Vous avez un code promo ? Saisissez-le avant de payer.
- Changer d'offre : vous voyez le prix exact du changement avant de confirmer. Une montée en gamme commence immédiatement et vous ne payez que la différence pour le reste de la période. Une offre inférieure commence à votre prochain renouvellement.
- Passer à l'annuel : vous payez maintenant le prix annuel, moins ce qu'il reste du mois en cours. Passer au mensuel prend effet à la fin de votre année, et rien n'est facturé maintenant.
- Résilier : tout continue de fonctionner jusqu'à la fin de la période payée, puis votre compte passe à l'offre gratuite. Vous ne serez plus prélevé, et vous pouvez conserver votre offre à tout moment avant cette date.
Les options#
Une option débloque un domaine en plus de l'offre gratuite, à partir de $4.99 par mois : Vocabulary Builder, General Knowledge ou Brain Games. L'abonnement les inclut déjà toutes, et la page le précise.
Les achats uniques#
- Score Report ($9.99) : choisissez le test concerné. Il débloque les résultats complets et le certificat de ce test, plus un nouvel essai.
- Retake ($4.99) et Retake Pack ($9.99 pour 3).
Rien de ce que vous achetez une fois ne se renouvelle.
Votre carte#
Appuyez sur Update card pour changer la carte débitée pour votre offre.
Si un paiement échoue, la page l'indique et votre offre continue de fonctionner pendant que nous réessayons. Mettez votre carte à jour pour ne pas la perdre.
Paiements et factures#
Chaque paiement et chaque remboursement sont listés en bas, avec une Invoice (facture) à télécharger. Vous voulez demander un remboursement ? Choisissez Request refund à côté du paiement. Voir Remboursements.