Votre compte
Votre profil et sa sécurité, les notifications, les offres et la facturation, l'assistance et vos suggestions.
- 1Votre profil : informations, photo et apparenceModifiez votre nom, votre nom d'utilisateur, votre photo et votre e-mail, et choisissez l'apparence de BrainTally.
- 2Connexion en deux étapesProtégez votre compte avec un code issu d'une application d'authentification, et gardez des codes de secours pour quand vous n'avez pas votre téléphone.
- 3Sécurité : appareils et connexionsVoyez où votre compte est connecté, chaque appareil qui l'a utilisé et vos connexions récentes. Déconnectez-vous partout si quelque chose cloche.
- 4Changer d'adresse e-mailTransférez votre compte vers une nouvelle adresse en toute sécurité : la nouvelle adresse confirme, et l'ancienne peut bloquer le changement.
- 5NotificationsLes nouvelles concernant votre sécurité, votre facturation, vos résultats et vos demandes d'assistance, au même endroit.
- 6Facturation : votre offre, vos paiements et vos facturesSouscrivez ou changez d'offre, passez du mensuel à l'annuel, ajoutez une option, mettez à jour votre carte, téléchargez vos factures ou résiliez.
- 7RemboursementsQuand un paiement peut être remboursé, comment le demander et combien de temps cela prend.
- 8Obtenir de l'aide : les demandes d'assistanceTrouvez une réponse dans les articles d'aide, ou ouvrez une demande et suivez l'échange avec l'équipe.
- 9Suggestions et signalementsProposez une idée, signalez un dysfonctionnement ou une mauvaise réponse, et suivez ce qu'il en advient.
- 10Votre activitéUn historique des connexions, des changements de sécurité et des actions sur votre compte, y compris tout ce qu'un agent d'assistance a fait pour vous.
- 11Confidentialité et donnéesQui peut voir vos résultats, ce que nous conservons et comment faire supprimer votre compte.