Question 1

Dois-je m'inscrire pour essayer BrainTally ?

Accepted Answer

Non. Les échantillons gratuits (5 questions d'une catégorie de raisonnement, d'un thème de culture générale ou de vocabulaire) ne demandent aucune inscription, et rien n'est enregistré. Quand vous voulez plus, un compte gratuit ne demande que votre e-mail, sans carte.

Question 2

Que comprend BrainTally ?

Accepted Answer

Des évaluations de raisonnement notées (standard et visuelle) avec résultats complets, de l'entraînement dans chaque catégorie de raisonnement, du vocabulaire, de la culture générale par thème et une série de jeux cérébraux, le tout dans un seul compte et un seul historique.

Question 3

Combien de temps dure l'évaluation ?

Accepted Answer

Elle est conçue pour être courte : la plupart des gens la terminent en environ 15 minutes. Elle est chronométrée : prévoyez un moment sans interruption.

Question 4

Existe-t-il une formule gratuite ?

Accepted Answer

Oui. La formule gratuite ne demande aucune carte et permet de passer un test noté et d'essayer l'entraînement, le vocabulaire, la culture générale et les jeux, dans les limites indiquées sur la page des tarifs. Vous pouvez la garder aussi longtemps que vous le voulez.

Question 5

Que comprennent les formules payantes ?

Accepted Answer

Chaque formule détaille exactement ce qu'elle comprend sur la page des tarifs, de toutes les évaluations notées avec résultats complets jusqu'à tout BrainTally, vocabulaire, culture générale et jeux compris.

Question 6

Comment fonctionne la facturation ?

Accepted Answer

Les formules payantes sont facturées chaque mois à l'avance via Paddle, notre prestataire de paiement, et se renouvellent automatiquement à la même date chaque mois jusqu'à la résiliation. Les prix sont toujours affichés avant le paiement.

Question 7

Puis-je changer de formule ?

Accepted Answer

Oui, depuis votre page de facturation. Une montée en gamme s'applique tout de suite et vous ne payez que la différence pour le reste de la période ; le montant exact est affiché avant de confirmer. Une baisse de gamme prend effet au prochain renouvellement, et vous gardez votre formule actuelle d'ici là.

Question 8

Comment résilier ?

Accepted Answer

Résiliez à tout moment depuis votre page de facturation, sans avoir à nous contacter. Vous gardez tout ce que vous avez payé jusqu'à la fin de la période ; ensuite votre compte passe à la formule gratuite et plus rien n'est débité. Vos résultats restent dans votre compte.

Question 9

Puis-je être remboursé ?

Accepted Answer

Faites la demande depuis votre page de facturation, à côté du paiement. Notre politique de remboursement explique quand un remboursement s'applique, et nous examinons chaque demande individuellement.

Question 10

Mon score est-il gratuit ?

Accepted Answer

Votre score global est toujours affiché. Les résultats complets (le détail par catégorie, un certificat téléchargeable et le calcul du score) viennent avec une formule payante qui inclut les évaluations.

Question 11

Puis-je repasser l'évaluation ?

Accepted Answer

Oui. Les formules payantes incluent des reprises à chaque période de facturation (chaque formule indique combien), et tous vos résultats passés restent sur votre tableau de bord pour suivre votre évolution.

Question 12

Puis-je activer la double authentification ?

Accepted Answer

Oui, la double authentification est disponible dans les paramètres de votre compte.

Question 13

Puis-je me connecter avec Google ?

Accepted Answer

Oui. La connexion avec Microsoft, GitHub et LinkedIn est prête et en cours de déploiement.

Question 14

Puis-je voir et gérer mes sessions actives ?

Accepted Answer

Oui : vous pouvez consulter vos sessions actives (appareil ou navigateur, localisation approximative, dernière activité) et fermer n'importe laquelle depuis les paramètres de votre compte.

Question 15

BrainTally convient-il aux équipes et aux organisations ?

Accepted Answer

Oui. Une formule d'organisation couvre toute votre équipe avec un seul abonnement. L'administrateur invite les membres, gère les places, les regroupe en équipes et suit l'engagement. Consultez notre page Équipes pour en savoir plus.

Question 16

Comment obtenir de l'aide pour mon compte ou ma facturation ?

Accepted Answer

Si vous avez un compte, utilisez le centre d'assistance de votre compte pour une réponse plus rapide. Sinon, utilisez le formulaire de contact.

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