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Sugestões e problemas

Sugira uma ideia, relate algo quebrado ou aponte uma resposta errada, e acompanhe o que acontece com isso.

Os botões e menus da sua conta estão em inglês, então este guia usa os nomes que você verá na tela.

Lemos todas as sugestões, e você pode ver o que acontece com cada uma em Feedback, no menu Support.

Envie uma sugestão#

Abra Feedback e toque em Send feedback.

Nova sugestão: escolha o assunto e conte para nós.
Escolha o assunto: feature request (um recurso novo), improvement (uma melhoria), something's broken (algo quebrado), questions and content (perguntas e conteúdo), billing and plans (cobrança e planos) ou something else (outra coisa).
Dê um título e descreva. Se algo estiver quebrado, conte o que aconteceu, o que você esperava e como fazer acontecer de novo. Nós acrescentamos seu navegador, seu dispositivo e seu plano.
Adicione até 5 capturas de tela ou uma gravação de tela se ajudar, e envie.

Viu um erro? Relate a partir do lugar onde você o viu; assim sabemos exatamente qual é.

Uma pergunta (num teste, na prática, em conhecimentos gerais ou em vocabulário): toque em Report ao lado dela e escolha o que está errado, por exemplo, a pergunta ou a resposta está errada, o enunciado é confuso ou você já a viu antes.
Um jogo: toque em Report a problem with this game no final: se ele marcou uma resposta certa como errada, se algo não carrega ou qualquer outra coisa.

Os relatos aparecem em Feedback junto com tudo o que você já enviou.

Cada item mostra em que ponto está, e você recebe uma notificação e um e-mail quando ele muda:

Status	O que significa
Received	Chegou.
Under review / Investigating	Estamos analisando.
Planned / In progress	Vamos fazer, ou já estamos fazendo.
Waiting for your reply	Precisamos de algo seu. Responda na página do item.
Resolved	Está corrigido ou feito.
Not planned	Decidimos não fazer.

Se outra pessoa pediu a mesma coisa, o seu pode ser juntado ao dela, para ser acompanhado uma vez só.